Вы здесь

6 июля 2021

Отзыв о враче Андрякова Галина Михайловна

Оценки:
оборуд. и медикаменты отлично
здание и помещения отлично
отношение медперсонала плохо
комфорт ожидания хорошо
время ожидания отлично

Понравилось:

Не понравилось:

Комментарий: Пишу со страницы мужа. Обратилась в клинику с целью плановой вакцинации 14-летней дочери. Встретила нас администратор Юлия С., благодаря непрофессионализму и некомпетентности которой, хотелось покинуть клинику. Незнание правил заполнения документации в случае приема несовершеннолетнего пациента, которого сопровождает законный представитель (родитель). Сначала дала заполнить карточку дочери, потом велела внести все данные мне, а дочери лишь поставить подпись. На мои вопросы по поводу невозможности заключения договора с несовершеннолетним пациентом, поскольку оплачиваю я, несколько раз меняла мнение, чьи данные на какой странице указывать, трижды просила переписывать уже заполненную мною карту, разрывая предыдущую. Нежелание сориентировать в действиях впервые попавших в клинику пациентов (куда отнести анализы, каким образом подписать, контейнер для анализов так же предложен не был). Хочу отметить, что извинений в сложившейся ситуации от администратора я не услышала, при том, что стоимость нашего визита в клинику составила около 10 тысяч рублей. Прошу обратить внимание руководства на указанного выше сотрудника, поскольку первое впечатление о клинике складывается ещё до общения с доктором, [...]. Благодаря моей уравновешенности и необходимости провести вакцинацию, мы всё же дождались доктора Андрякову Галину Михайловну, от общения с которой остались лишь положительные эмоции. Приятная и тактичная в человеческом общении, квалифицированная и аккуратная в профессиональном плане. Галине Михайловне наша с дочерью благодарность и пожелания профессиональных успехов и здоровья! Клиника в целом неплохая, буду рекомендовать её знакомым.

Ссылка